Leichte Sprache #nachgefragtabgehakt

24.09.202503.03.2026.

Lesezeit 2 min.

Beitrag von Lara

Dieser Text erklärt in Leichter Sprache: Was ist Schienenersatzverkehr? Warum gibt es ihn? Wie funktioniert er?

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24.09.2025.

Lesezeit 3 min.

Beitrag von Lara

Du kannst schlecht sehen?
Oder du bist blind?
Hier bekommst du Infos, wie du mit der BVG sicher fahren kannst.

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24.09.202514.01.2026.

Lesezeit 2 min.

Beitrag von Lara

Fahrkarten kaufen oder Abo-Anträge einreichen machst du immer noch am liebsten in Person? Dann geht das im BVG-Kundenzentrum. Wo du eines finden kannst und welche Anliegen dort bearbeitet werden, zeigen wir dir hier.

Du kaufst deine Fahrkarten oder dein Abo lieber direkt vor Ort?
Dann kannst du das im BVG-Kundenzentrum machen.
Hier zeigen wir dir, wo es Kundenzentren gibt und wobei sie dir helfen.

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24.09.2025.

Lesezeit 3 min.

Beitrag von Lara

Die Notruf- und Informations-Säulen der BVG helfen dir rund um die Uhr. Hier erfährst du leicht erklärt, wann du den roten, gelben oder blauen Knopf drückst.

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Leichte Sprache

Der Schienenersatzverkehr (SEV)

So funktioniert Ersatzverkehr. Einfach erklärt.

So fährst du mit der BVG, wenn du schlecht sehen kannst.

Einfach erklärt: Wichtige Tipps für Menschen, die schlecht sehen oder blind sind.

So findest du Hilfe im BVG-Kundenzentrum

Hier bekommst du Infos zu Tickets, Abos und Hilfe – direkt vor Ort in den BVG-Kundenzentren.

Die Notruf- und Informations-Säulen der BVG

So bekommst du Hilfe oder Informationen an jeder U-Bahn-Station. Einfach die richtigen Knöpfe drücken.