BVG Muva – Ein Anschluss unter dieser Nummer

Haltestelle zu weit weg? Aufzug defekt? Zu viel Gepäck? Kein Problem!

Seit dem 15. September 2022 sorgt BVG Muva für mehr Bewegung in Berlin, nach Bedarf – ohne Fahrplan. Der Service ist unterteilt in zwei Angebote, die wir euch in diesem Artikel näher bringen.

Aufzugersatz

Fangen wir an mit dem Aufzugersatz: Mit dieser Option möchten wir in einem Pilotgebiet entlang der U8 (gesamte Linie), der U7 (zwischen Südstern und Karl-Marx-Straße), der U5 (zwischen Hauptbahnhof und Biesdorf-Süd) und zwischen den S-Bahnhöfen Attilastraße, Marienfelde, Buckower Chaussee, Schichauweg, sowie zwischen Jannowitzbrücke und Friedrichsfelde Ost bzw. Karlshorst eine alternative, barrierefreie Fahrmöglichkeit für mobilitätseingeschränkte Personen geben. Beispielsweise, wenn ein Aufzug am Bahnhof außer Betrieb oder gar noch nicht vorhanden ist. Eine Erweiterung des BVG Muva Aufzugersatz auf das gesamte Stadtgebiet ist vom Land für 2024 vorgegeben. Die konkrete Umsetzung befindet sich derzeit in Planung und wird letztlich flächendeckend im Tarifbereich Berlin AB im Einsatz sein.

Das Bediengebiet des BVG Muva Services Aufzugsersatz.
Bediengebiet BVG Muva Aufzugsersatz

BVG Muva Aufzugsersatz fährt zu den Betriebszeiten von U- und S-Bahn auf den oben angegebenen Strecken im Tarifbereich Berlin und kann ganz einfach über die App oder per Telefon unter 030 256 55 5 55 bestellt werden. Zur Mitfahrt benötigt ihr ein gültiges VBB-Ticket, egal ob Einzelfahrschein, Tageskarte oder Abo.

Flexible Fahrt

Weiter geht’s mit dem Angebot Flexible Fahrt:

BVG Muva Flexible Fahrt ist ein On-Demand-Angebot mit Kleinbussen, die für alle auf Abruf zur Verfügung stehen (On-Demand = auf Abruf). Bedient wird in einem rund 62 Quadratkilometer großen Einsatzgebiet im Osten der Stadt. Ein intelligentes System bündelt die Fahrten mit ähnlichen Zielen und sorgt damit für umweltfreundliche Mobilität mit weniger Verkehr auf den Straßen Berlins. Ihr fahrt also nicht alleine, sondern weitere Personen können unterwegs zu- und aussteigen.

Dieser Service des BVG Muva bedient Teile der Bezirke Lichtenberg, Marzahn-Hellersdorf, Treptow-Köpenick und Friedrichshain-Kreuzberg.

Das Bediengebiet des BVG Muva Services Flexible Fahrt.
Bediengebiet BVG Muva Flexible Fahrt

Das Angebot Flexible Fahrt steht euch rund um die Uhr zur Verfügung – auch an Feiertagen. Die Fahrt kann sowohl im Voraus für einen späteren Zeitpunkt geplant, als auch direkt spontan gebucht werden. Auch dabei öffnet euch ein gültiges VBB-Ticket die Türen unserer Vans. Der Rufbus nutzt Bushaltestellen sowie weitere virtuelle Haltepunkte, zum Beispiel an Kreuzungen oder Straßenecken, und kommt damit auf rund 4.000 Haltepunkte. Die Fahrt kostet 1 Euro pro Kilometer. Wenn eine An- bzw. Weiterfahrt mit den Öffentlichen inkludiert ist, wird es günstiger. Dies wird euch auch in der App entsprechend angezeigt. 

Für eine Direktfahrt zu einem Ziel deiner Wahl innerhalb des Bediengebietes kostet die Fahrt 1 € pro Kilometer für die buchende Person und bleibt kostenfrei für Mitfahrende. Gebucht werden kann ganz einfach per Telefon 030 256 23 3 33 oder per App.

Mit unserem Angebot BVG Muva ergänzen wir den öffentlichen Nahverkehr in deiner Lieblingsstadt und bieten eine Alternative zum privaten PKW, die dich günstig, komfortabel und rund um die Uhr an dein Ziel bringt. Egal ob du den Service Flexible Fahrt oder Aufzugersatz nutzen möchtest, BVG Muva bietet dir die Möglichkeit deine gesamte Reiseplanung mit unterschiedlichen Optionen des ÖPNVs durchzuführen – auch wenn du außerhalb der Service-Gebiete unterwegs bist. Denn BVG Muva ist im Einsatz, um deine Reiseanbindung zu erleichtern.

Wenn noch Fragen offengeblieben sein sollten, findest du hier weitere Informationen. Die Kolleg*innen haben aber auch bei X (ehemals Twitter) unter @BVG_Muva immer ein offenes Ohr für dich.