Was steckt hinter der „Pink*Zone“?
- P = Punkt für
- I = Information
- N = Notruf
- K = Kontakt – für alle*
Die Idee dahinter ist einfach: An ausgewählten Bahnhöfen markiert die BVG künftig die Bereiche rund um ihre Notruf- und Informationssäulen mit auffälliger Farbe. Dadurch wird auf den ersten Blick erkennbar, wo Fahrgäste jederzeit per Knopfdruck direkten Kontakt zur Sicherheitsleitstelle aufnehmen und schnell Hilfe erhalten können.
Die „Pink*Zone“ schafft Orientierung, macht vorhandene Sicherheitsangebote sichtbarer und stärkt das Sicherheitsgefühl – insbesondere in Situationen, in denen schnelle Hilfe gefragt ist.
Wann startet das Pilotprojekt?
Der offizielle Startschuss fällt am 21.07.2026 am U-Bahnhof Alexanderplatz auf dem Bahnsteig der U5.
Die erste „Pink*Zone“ wird dort symbolisch eröffnet. Fahrgäste haben anschließend die Möglichkeit, über einen QR-Code oder unter diesem Link direkt Feedback zu geben. Anregungen, Erfahrungen und Rückmeldungen fließen in die Bewertung des Pilotprojekts ein.
Wie geht es weiter?
Ziel des Pilotprojekts ist es, Erkenntnisse für eine mögliche Weiterentwicklung und den zukünftigen Einsatz der Pink*Zone zu gewinnen.
Für die nächsten Monate sind neben dem U-Bahnhof Alexanderplatz folgende Pilotstandorte ausgewählt:
- Walther-Schreiber-Platz (U9)
- Kurfürstenstraße (U1/U3)
- Britz Süd (U7)
- Osloer Straße (beide Bahnsteige, also U8 und U9)
An den Pilotstandorten werden bewusst unterschiedliche Farb- und Gestaltungskonzepte getestet – nicht nur in Pink. Ziel ist es herauszufinden, welche Markierungen die beste Orientierung bieten und von den Fahrgästen am stärksten wahrgenommen werden. Selbstverständlich wurden bei der Gestaltung auch die Anforderungen an die Barrierefreiheit berücksichtigt.
An allen Standorten können Fahrgäste ihre Erfahrungen und Verbesserungsvorschläge bequem per QR-Code teilen. Dieses Feedback bildet eine wichtige Grundlage für die weitere Entwicklung des Projekts.
Fazit
Mit der „Pink*Zone“ entwickelt die BVG ihr Sicherheitskonzept konsequent weiter. Bestehende Hilfsangebote werden sichtbarer und einfacher auffindbar. Gerade in stressigen oder unsicheren Situationen kann eine klare Orientierung entscheidend sein.
Die „Pink*Zone“ ist dabei ein weiterer Baustein der BVG-Sicherheitskampagne. Nach der Aktionswoche rund um die Notruf- und Informationssäulen sowie den Erklärvideos zu Alarmgriffen in U-Bahnen und auf Bahnsteigen, der Notbremse und den Sprechstellen in Straßenbahnen setzt die BVG nun ein weiteres sichtbares Zeichen für mehr Sicherheit im öffentlichen Nahverkehr.