Auf verschiedensten Wegen erreichen die BVG täglich Benachrichtigungen. Wer jetzt ausschließlich an Beschwerden oder negative Vorkommnisse denkt, den müssen wir an dieser Stelle enttäuschen. Es erreichen uns nämlich auch viele positive Meldungen, die sich nicht nur auf unser großes Liniennetz, die umfangreichen Servicezeiten, entspannte Fahrerlebnisse oder unsere geliebte Kampagne beziehen. Sondern auch auf die genannten Bereiche und das entsprechende Personal sehr. Balsam für die Seele! Und wie und unter welchen Bedingungen dieser Balsam zu uns gelangt, erfahrt ihr hier!

Im BVG Kundendialog flattern nicht nur Beschwerden ein, sondern auch Lob für unsere Mitarbeiter*innen. Wie wir Lob weitergeben und was du alles beachten musst, erklären wir hier.

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