Sprechstelle und Notbremse in der Straßenbahn

Hilfe befindet sich in jedem Fahrzeug

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Beitrag von Christian

Ihr wisst, dass die Sicherheit unserer Fahrgäste immer oberste Priorität hat. In Bezug auf unsere Fahrzeuge haben wir das Thema Sicherheit bereits mit einem Beitrag zum Alarmgriff der U-Bahn sowie zu den U-Bahnhöfen behandelt. In diesem Beitrag zeigen wir euch, welche Möglichkeiten (Sprechstelle & Notbremse) ihr in einem Notfall in der Straßenbahn habt – wie diese aussehen, wie und wann man sie betätigt und vor allem, was passiert, wenn man sie nutzt.

Sprechstelle

Liegt ein Notfall vor, kannst du über die Sprechstelle direkten Kontakt zum Fahrpersonal aufnehmen.
Hierzu musst du den gelben Knopf drücken, um eine Verbindung herzustellen.

Zwei Bilder in einem, die zwei verschiedene Arten von Sprechstellen in einer Tram zeigen.

Notbremse

In besonders dringenden Notfällen, wie zum Beispiel bei einem medizinischen Notfall, Feuer, verletzten Fahrgästen (z. B. durch einen Sturz) oder Übergriffen durch Mitfahrende, hast du zusätzlich die Möglichkeit, die Notbremse zu betätigen, die sich über der Sprechstelle befindet. Wenn du die Notbremse ziehst, bremst die Tram automatisch. Unser Fahrpersonal informiert sich anschließend direkt über die Situation im Fahrzeug. Zusätzlich wird die Leitstelle informiert und leitet gegebenenfalls Hilfsmaßnahmen ein. Im Falle einer Straftat werden alle relevanten Daten durch die Videodatensicherung erfasst.

Zwei Bilder in einem, die zwei verschiedene Arten von Notbremsen in einer Tram zeigen. Links eine Notbremse ohne Hammer und rechts eine mit Hammer.

Wo befinden sie sich die Hilfeeinrichtungen?

Sowohl die Sprechstellen als auch die Notbremsen befinden sich immer an den Türen – jeweils auf der linken und rechten Seite der Tram. Je nach Straßenbahn-Modell können sowohl die Sprechstellen als auch die Notbremsen optisch leicht variieren. Sie sind jedoch in der Regel gut erkennbar – insbesondere anhand ihrer roten Farbe und ihres Standorts.

Wann solltest du die Hilfeeinrichtungen benutzen?

Besteht ein Notfall, der dich oder eine andere Person betrifft, hast du in einer Straßenbahn folgende Möglichkeiten zu reagieren:

Diese Erklärvideo zeigt dir, wann und wie du die Sprechstelle und die Notbremse in der Straßenbahn richtig nutzt.

Fazit

Die Sprechstellen und die Alarmgriffe sind elementare Bestandteile der Sicherheit in Straßenbahnen. In Notsituationen solltest du nicht zögern, diese zu betätigen, um Hilfe zu gewährleisten. Solltest du dich in einer Notsituation befinden oder eine beobachten, nutze die Sprechstellen oder die Notbremse – genau dafür sind sie vorgesehen. Auch wenn du dir nicht ganz sicher bist, gilt: lieber einmal zu viel als zu wenig handeln.

Bitte beachte jedoch, dass der Missbrauch von Notbremsen eine Straftat darstellt (Missbrauch von Nothilfeeinrichtungen nach dem Strafgesetzbuch).