Bargeldlos durch die Nacht: Bargeldloses Bezahlen im Bus

Wenn du künftig mit dem Bus durch Berlin fahren willst, dann hast du mehrere Möglichkeiten, bargeldlos für deine Reise zu bezahlen. Wenn du dein Ticket erst beim Einsteigen kaufen möchtest, kannst du ganz einfach vorne beim Fahrpersonal mit deiner Giro- oder Kreditkarte, ApplePay bzw. GooglePay oder der BVG-Guthabenkarte bezahlen. Außerdem kannst du dein Ticket in unserer Fahrinfo- oder Ticket-App erwerben. Deine Abos wie das Deutschland-, oder Berlin-Abo gelten natürlich weiterhin.

Welche Alternativen zum bargeldlosen Bezahlen gibt es?

Du gehörst zu den wenigen Personen, die bis vor kurzem noch mit Bargeld zahlten und möchtest das auch weiterhin tun? Dein Kleingeld loswerden kannst du selbstverständlich weiterhin an unseren rund 700 stationären Automaten in den U-Bahnhöfen sowie den 500 mobilen Automaten in unseren Trams. Wenn du dir beim Fahrscheinkauf noch zwischenmenschliche Interaktion wünschst, kannst du natürlich auch in unseren neun BVG-Kundenzentren, sowie zahlreichen anderen Verkaufsstellen deine Fahrkarte mit Bargeld erwerben. Wie du also sehen kannst, gibt es zahlreiche Verkaufsstellen in Berlin verteilt, die das ÖPNV-Netz sehr gut abdecken und dir auch weiterhin Bargeldzahlungen ermöglichen.

Wenn du lieber mit einer Karte zahlst, aber dabei vollkommen anonym bleiben möchtest, ist unsere BVG-Guthabenkarte perfekt für dich. Bei der Guthabenkarte handelt es sich um ein wiederaufladbares Zahlungsmittel, welches du für den Kauf von Fahrkarten in den BVG-Bussen, Fahrkartenautomaten und in unseren Kundenzentren benutzen kannst. Sie funktioniert also wie eine kontaktlose Kredit- oder Girokarte, aber sie ist nicht an bestimmte Personen gebunden.

Die Guthabenkarte ist in unseren Kundenzentren sowie an den ca. 900 Annahmestellen von Lotto Berlin für 10 EUR erhältlich. Die Karte selbst kannst du mit einem Wert von bis zu 150 EUR aufladen. Das Guthaben ist nach der Aufladung 24 Monate gültig. Aufladen kannst du sie in den Kundenzentren der BVG, online, an stationären Automaten oder in privaten Agenturen. Hier findest du eine Übersicht der Verkaufsstellen.

Möchtest du dein Guthaben auszahlen lassen, dann geht dies ebenfalls in unseren Kundenzentren. Bei einem Wert unter 50 EUR wird dir der Betrag in bar ausgezahlt, höhere Beträge werden durch die Landesbank Hessen-Thüringen (Helaba) überwiesen.

Wo kann ich die Höhe meines Guthabens sehen?

Die Höhe deines aktuellen Guthabens kannst du online über das ePay-Portal oder in unseren BVG-Kundenzentren bei unseren Mitarbeitenden aufrufen. Dafür brauchst du nur die BVG-Guthabenkarten- und Sicherheitsnummer.

Was passiert, wenn ich meine BVG-Guthabenkarte verloren habe?

Keine Angst, wenn du deine Guthabenkarte verlierst, dann kannst du sie in unseren Kundenzentren, dem BVG-Call-Center oder auf www.helaba.com/de/bvg sperren und anschließend wieder entsperren lassen. Dazu benötigst du ebenfalls die BVG-Guthabenkarten- und Sicherheitsnummer – also schreibe dir diese bestenfalls direkt auf. Bitte beachte, dass dein Restguthaben ohne Vorlage der Karte nicht erstattet werden.